Plombiers, électriciens, couvreurs…
Sur le chantier, votre téléphone est géré.
Sur le toit, dans une tranchée ou sous un évier : vous ne pouvez pas répondre. Votre agent Solvarya prend les demandes de devis, trie les urgences et vous résume tout le soir.
Chaque appel manqué peut être un chantier perdu
Un particulier qui cherche un artisan appelle souvent plusieurs entreprises. Le premier qui répond et rassure décroche généralement le rendez-vous. Pourtant, en pleine intervention, vous ne pouvez pas décrocher.
Le soir, il faut rappeler tout le monde, souvent sans savoir de quoi il s’agit. Un agent IA vous fait gagner ces heures : il collecte les bonnes informations dès le premier appel.
Ce que votre agent prend en charge
- Qualification des demandes : type de travaux, adresse, urgence, photos à envoyer par SMS
- Prise de rendez-vous pour une visite ou un devis
- Tri des urgences (fuite, panne de chauffage, coupure) avec transfert ou alerte immédiate
- Réponses sur votre zone d’intervention, vos spécialités et vos délais
- Relance des devis envoyés restés sans réponse
À quoi ressemble un appel
Un appel type pendant que vous êtes sur un chantier :
Agent SolvaryaDupont Plomberie Chauffage, bonjour ! Je suis l’assistante de l’entreprise. Que puis-je faire pour vous ?
AppelantBonjour, ma chaudière s’est mise en sécurité, je n’ai plus d’eau chaude.
Agent SolvaryaJe comprends. Pour vous aider rapidement : quelle est la marque de la chaudière, et quelle est votre adresse ?
AppelantC’est une Saunier Duval, à Valence, avenue Victor Hugo.
Agent SolvaryaMerci. Je préviens M. Dupont immédiatement : il vous rappelle dans l’heure pour fixer l’intervention. Je vous envoie aussi un SMS pour que vous puissiez joindre une photo de l’écran de la chaudière.
Et après l’appel
- Vous recevez une alerte immédiate pour les urgences
- Les demandes de devis arrivent classées, avec adresse et description
- Les rendez-vous de visite sont dans votre agenda
- Les devis envoyés sont relancés automatiquement
Questions fréquentes
Je travaille seul, est-ce adapté ?
C’est même là que l’agent est le plus utile : il joue le rôle de la secrétaire que vous n’avez pas, pour un coût mensuel bien inférieur.
Peut-il refuser les chantiers hors de ma zone ?
Oui. Vous lui donnez votre zone d’intervention et vos spécialités : il indique poliment ce que vous ne faites pas et ne vous transmet que les demandes pertinentes.
Les clients pourront-ils envoyer des photos ?
L’agent peut envoyer un SMS avec un lien ou un numéro pour transmettre des photos, qui sont jointes à la demande.
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Envie d’entendre votre futur agent ?
Décrivez-nous vos appels : on vous fait écouter un agent configuré pour votre activité. Sans engagement.